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中移動推廣12580 號碼百事通遭遇挑戰
時間:2007/11/15 15:20:04    來源:通信信息報

    當中國移動全面推廣12580時,目標必定會直指信息服務的制高點。中國移動的12580雖然晚于中國電信號碼百事通進入信息服務市場,但是挾成本優勢,將會極大沖擊中國電信的轉型業務。

    移動推廣12580

    12580作為中國移動信息服務的綜合門戶,推出了生活信息服務、商旅服務和移動業務代辦三大類服務內容,其中具體包括了查號服務、機票預訂、酒店預訂、鮮花全國速遞服務、求職通、車務提醒、電話辦證、農信通、長途客運信息查詢、法院案情查詢、中英文秘書、祝福短信、彩票服務、12593語音號碼薄、手機報紙定制、電話翻譯等多項服務。

    據了解,根據中國移動集團公司統一規劃,12580綜合信息服務門戶在今年7月至9月進入了業務試商用期,在通過業務質量調查評估后,各省在10月紛紛推出統一包裝的“12580,一按我幫您”的業務宣傳。

    日前,中國移動在全國范圍內開始了12580的大規模宣傳推廣活動。

    搶占信息服務新藍海

    話音收入不斷下滑正在全球運營商面前上演。在這樣的困境中,固網運營商的處境更為尷尬。由于移動技術對固網的替代性,原本已經有限的話音收入還在不斷流向移動運營商。為此,運營商提出了企業轉型、服務轉型。

    中國電信推出了118114號碼百事通,目的在于通過對綜合信息服務領域的深耕,培育新的業務增長點。隨后中國網通也推出了116114電話導航服務。通過客服號推動信息服務,一下子在運營商之間熱門起來。

    此次中國移動打造12580信息服務的綜合門戶目的也在于此。雖然提供此類服務的時間并不長,但是中國移動的優勢在于手機終端的便攜性,這為12580的普及提供了最好的幫助。

    挾成本優勢

    12580和114打的是擂臺賽。簡言之,中國移動推出的12580,與中國電信118114號碼百事通和中國網通的116114電話導航服務屬于同質產品。但是在近期的推廣中,中國移動的成本優勢已經逐漸顯現出來。

    12580已經成為固網綜合信息服務的強有力競爭者。

    但值得注意的是,在投入如此巨大的成本宣傳中,尤其是當送加油卡等非自身產品作為獎勵時,不當競爭的影子開始顯現出來。

    以大量成本投入作為營銷手段,一方面造成國有資產的流失,另一方面間接對市場的價格體系造成了難以估量的破壞,從表面上看,用戶獲得了實惠,但是長期發展下去,整個電信服務市場會因為惡性競爭而難以為繼,最終用戶的權利也無法得到保障。

    

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